會展是指會議、展覽(Exhibition,Trade Show,Exposition,Trade Fair 或Trade Events等)、大(dà)型活動等集體(tǐ)性的商(shāng)業或非商(shāng)業活動的簡稱。其概念内涵是指在一(yī)定地域空間,許多人聚集在一(yī)起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群衆性社會活動,其概念的外(wài)延包括各種類型的博覽會、展銷活動、大(dà)中(zhōng)小(xiǎo)型會議、文化活動、節慶活動等。
特定主題的會展是指圍繞特定主題集合多人在特定時空的集聚交流活動。狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會、節事活動和各類産業/行業相關展覽的統稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等都是會展活動的基本形式,世界博覽會爲最典型的會展活動,目前國内會展産業鏈已經相當完善。
會展功能
會展具有強大(dà)的經濟功能,包括聯系和交易功能、整合營銷功能、調節供需功能、技術擴散功能、産業聯動功能、促進經濟一(yī)體(tǐ)化等。
聯系和交易功能
聯系和交易功能會展孕育巨大(dà)商(shāng)機,具有聯系和交易功能。會展的聯系溝通作用非常明顯:聯系量大(dà)、聯系面廣、聯系效果好,因此會展可以向會展組織者、參展商(shāng)、觀衆提供彼此聯系和交流的機會。通常在短短幾天有限的會展期間,參展商(shāng)往往可以接觸整個行業或市場的大(dà)部分(fēn)客戶,可能比登門拜訪等其他常規方式一(yī)年甚至幾年所接觸的客戶還多。展會參加者在專業展會上可以接觸到行業主管部門領導、本領域專家、現有客戶、潛在客戶、供應者、代理商(shāng)、用戶等與己相關的各種角色的人,其中(zhōng)不乏決策人物(wù)、關鍵人物(wù),形成的人際聯系質量高。會展的環境氛圍典雅,有利于進行高質量的交流。
貿易成交一(yī)般有若幹環節:生(shēng)産廠家向客戶宣傳産品,客戶産生(shēng)興趣并進行詢問了解,客戶産生(shēng)購買意向,廠家與客戶洽談,讨價還價成交。通常這個過程有時可能比較長,但在展覽會上,這一(yī)過程可以比較迅速完成。在會展中(zhōng),豐富的信息、知(zhī)識交流傳播使得生(shēng)産、貿易、生(shēng)活趨于更輕松、直接、快捷、準确,消除了供求中(zhōng)的許多不确定因素,産生(shēng)高效低耗的經濟功能,創造了經濟均衡的巨大(dà)可能性。在展銷會上,參展商(shāng)爲賣而參展,參觀者爲買而參觀,均有備而來。參展商(shāng)可以在有限的時間内最廣泛地接觸買主,觀衆購買商(shāng)可以在有限的空間裏最廣泛地了解産品,參展商(shāng)可以于潛在客戶表示出興趣時就抓住機會開(kāi)展推銷、洽談工(gōng)作,直至成交甚至當場回款,買賣雙方可以完成介紹産品、了解産品、交流信息、建立聯系、簽約成交等買賣流通過程,展會起到溝通和交易作用。
國際展覽會與博覽會是經濟全球化的産物(wù),大(dà)大(dà)促進國際間的交流與交易。在中(zhōng)世紀時代,作爲展覽會前身的貿易集市就定期或不定期地在人口集中(zhōng)、商(shāng)業較爲發達的歐洲城市舉行。到15世紀末16世紀初,由于“地理大(dà)發現”的進展,世界各大(dà)洲的經濟文化交流密切起來,形成連接大(dà)西洋、太平洋、印度洋的國際市場,國際展覽業形成萌芽。
17世紀英國工(gōng)業革命和後來的比利時、德國、法國、美國的産業革命,推動世界科技迅猛發展,特别是通訊和運輸工(gōng)具的使用,在倫敦、法蘭克福、巴黎等城市,貿易集市發展成爲較大(dà)規模的國際展覽會或博覽會。1851年在倫敦首次舉行了世界博覽會,标志(zhì)着舊(jiù)貿易集市向标準的國際展覽會與博覽會過渡。1895年萊比錫第一(yī)屆國際樣品博覽會,滿足了當時資(zī)本主義生(shēng)産方式和市場交易的需要。
國際展覽業形成對經濟全球化的強大(dà)推動力。19世紀末至第一(yī)次世界大(dà)戰前,展覽會與博覽會成爲發達國家争奪世界市場的場所,爲世界經濟複蘇注入勃勃生(shēng)機。第二次世界大(dà)戰結束不久,一(yī)批因戰争停辦的展覽會和博覽會重煥生(shēng)機,例如世界著名的“米蘭博覽會”、“萊比錫博覽會”、“巴黎博覽會”,後被譽爲連接各國貿易的三大(dà)橋梁,值得一(yī)提的是“萊比錫博覽會”在冷戰期間爲溝通東西方貿易聯系所起到的重要作用:前民主德國每年與西方國家達成的貿易額中(zhōng),有三分(fēn)之一(yī)是在萊比錫博覽會上達成的。此外(wài),原東歐社會主義國家特邀西方國家商(shāng)人到“萊比錫博覽會”洽談業務,簽定合同,因此“萊比錫博覽會”被譽爲“通往東歐國際貿易市場的門檻”。
通過商(shāng)品或科技成果的會展,使供需雙方充分(fēn)了解對方的信息和需求,再加上可以通過實物(wù)觀看,迅速促成供需雙方達成商(shāng)務合同,因此會展市場孕育了無限的商(shāng)機。在新加坡舉行的“2004年亞洲航空展”,單是公布的部分(fēn)交易額就達到了35.2億美元。
整合營銷功能
整合營銷功能會展作爲企業之間的一(yī)個有效的營銷平台,爲企業展示産品、收集信息、洽談貿易、交流技術、拓展市場提供了橋梁和紐帶作用,會展在企業市場營銷戰略中(zhōng)的地位日顯重要。在發達國家,會展營銷已經成爲很多企業的重要營銷手段。
同時,會展經濟也是一(yī)種競争的經濟,衆多的供給者和需求者聚集在一(yī)起,供給信息和需求信息直接交流,信息被充分(fēn)披露,是一(yī)個近似于完全競争的市場,市場價值規律可以發揮最大(dà)的作用,産品的銷售價格趨近生(shēng)産成本,消費(fèi)者可以購買到價廉物(wù)美的産品。
整合營銷理論認爲,在營銷可控因素中(zhōng),價格、渠道等營銷變數可以被競争者仿效或超越,而産品和品牌的價值難以替代,因它們與消費(fèi)者的認可程度有關。整合營銷的關鍵在于進行雙向溝通,建立一(yī)對一(yī)的長久的關系營銷,提高顧客對品牌的忠誠度。會展具有整合營銷功能,可以利用多維營銷的組合手段,如會展的報刊、電(diàn)視、廣播、因特網、戶外(wài)廣告、實地展示、洽談溝通等各種營銷方式,這種整合營銷功能有利于企業與顧客的交流,增強消費(fèi)者對企業産品與品牌的認同度,促進企業銷售工(gōng)作。
在會展上,生(shēng)産商(shāng)、批發商(shāng)和分(fēn)銷商(shāng)彙聚一(yī)堂,進行交流、貿易,某種程度上甚至就是一(yī)個信息市場。企業可以利用各種信息渠道宣傳自己的産品,推介自己的品牌、形象。企業與顧客可以直接溝通,得到及時反饋。企業可以收集有關競争者、新老顧客的信息,企業能了解本行業最新産品動态和行業發展趨勢,構成決策依據。
會展具備了其他營銷工(gōng)具的相關屬性:作爲廣告工(gōng)具,會展媒介将信息針對性地傳送給特定用戶觀衆;作爲促銷工(gōng)具,會展刺激公衆的消費(fèi)和購買欲望;作爲直銷的一(yī)種形式,可以直接将展品銷給觀衆;作爲公共關系,會展具有提升形象的功能。
會展營銷成本低。據英聯邦展覽業聯合會調查,通過推銷員(yuán)推銷、廣告、公關等手段的一(yī)般營銷渠道找到一(yī)個客戶,平均成本219英鎊;通過會展尋找一(yī)個客戶,平均成本35英鎊,僅爲前者的1/6。
調節供需功能
調節供需功能展覽會可以視爲信息市場,信息得以交換,企業參展産品的信息實爲市場信息,是市場經濟的重要資(zī)源。
信息市場是經濟運行循環過程的軸心,會展信息市場反映信息交換中(zhōng)供求之間的各種經濟關系,它連接市場信息供應方、市場信息用戶、市場信息資(zī)源應用等重要生(shēng)産力要素,促進各類市場資(zī)源得以優化配置,有效地刺激需求,調節供給。
1. 刺激需求會展提供新産品示範的平台,通過參展的産品或科技成果的展示,廣大(dà)消費(fèi)者可以發現以前未曾有過的消費(fèi)品和相關信息,可以促進消費(fèi)結構的優化和重組,提高自己的消費(fèi)水平。因此會展可以培養新的消費(fèi)需求,更好地滿足消費(fèi)者的需要。
2. 調節供給會展活動能爲産品供給者提供展示産品性能的機會,比較不同産品的性能、價格等方面的差異,測算市場供給方面的競争态勢,爲企業的市場供給決策提供依據,從而促進有效供給增長。會展活動能增加不同地域、不同文化背景、不同傳統習俗的人們之間的互相交流與了解,消除溝通障礙,擴大(dà)共識,爲産品的跨區域、跨文化、跨民族、跨環節的流通創造條件,有利于供給實現和供給創造。
會展分(fēn)類
(1)按會展項目的性質分(fēn)類可以分(fēn)爲貿易類會展項目和消費(fèi)類會展項目。
貿易類會展項目是指爲産業及制造業、商(shāng)業等行業舉辦的展覽活動,參展商(shāng)和參觀者主體(tǐ)都是商(shāng)人,參展商(shāng)可以是行業内的制造商(shāng)、貿易商(shāng)、批發商(shāng)、經銷商(shāng)、代理商(shāng)等相關單位,參觀者主要是經過篩選邀請來的采購商(shāng),一(yī)般的觀衆被排除在外(wài),展覽的最終目的達成交易。
消費(fèi)類會展項目是指爲社會大(dà)衆舉辦的展覽活動,這類會展項目多具有地方性質,展出内容以消費(fèi)品爲主,通過大(dà)衆媒介如電(diàn)視、電(diàn)台、報刊、網絡等吸引觀衆。觀衆主要是消費(fèi)者,消費(fèi)者需要購買門票(piào)入場,這類項目非常重視觀衆的數量。區分(fēn)展覽項目是貿易性質還是消費(fèi)性質,主要标準是觀衆的組成,即觀衆是貿易商(shāng)還是一(yī)般消費(fèi)者,而不是以展品,即工(gōng)業品或消費(fèi)品來反映。
(2)按會展項目内容分(fēn)類可以分(fēn)爲綜合類會展項目和專業類會展項目。
綜合展覽是指包括全行業或數個行業的展覽會,也被稱作橫向性展覽會,如重工(gōng)業展、輕工(gōng)業展。專業展覽指展示某一(yī)行業甚至某一(yī)項産品的展覽會,如鍾表展。
(3) 展覽會的級别分(fēn)類标準這幾年,會展業的迅猛發展已經使其成爲一(yī)個不可小(xiǎo)觑的行業,在越來越成熟的市場經濟環境下(xià),如何監督、引導會展業的規範發展已成爲會展業需要解決的重點問題。原來一(yī)貫的多頭審批制管理已經不再适應會展業的發展需求,隻有通過法規和行業标準進行間接調控和引導,才是其良性發展的保證。
原國家經貿委2002年12月批準了中(zhōng)華人民共和國商(shāng)業行業标準《專業性展覽會等級的劃分(fēn)及評定》(SB/T l0358--2002)(以下(xià)簡稱《标準》),并于2003年3月1日起實施。當前,我(wǒ)國隻有對專業性展覽會的等級進行劃分(fēn)的标準。在《标準》中(zhōng)具體(tǐ)規定了專業性展覽會等級評定條件。
(4) 國際展覽會标準《國際展覽會公約》指出:展覽會是一(yī)種展示,無論名稱如何,其宗旨均在于教育大(dà)衆。它可以展示人類所掌握的滿足文明需要的手段,展現人類在某一(yī)個或多個領域經過奮鬥所取得的進步,或展望發展前景。
從理論上講,有兩個以上國家參加的展覽會都可以稱作“國際展覽會”。國際展覽局在其公約中(zhōng)就是如此規定的。但是,在貿易展覽業中(zhōng),使用比較普遍的标準是由國際展覽會聯盟規定的,具備下(xià)述标準之一(yī)就可稱作“國際展覽會”:20%以上的展出者來自國外(wài):20%以上的觀衆來自國外(wài);20%以上的廣告宣傳費(fèi)使用在國外(wài)。
會展注意事項
河北(běi)晴軒文化傳媒建議您選擇展會應從以下(xià)四方面來考慮:
其一(yī),看一(yī)看是不是能滿足公司的銷售策略,增加現存市場的産品銷售,推出換代産品,開(kāi)拓新的市場,還是區域或縱向銷售。
其二,不同的展覽會吸引的展商(shāng)和觀衆是不同的,有的吸引的是全國各地的買家,有的吸引的是當地買家,因此,當然會影響到企業的銷售針對性與效果。在一(yī)個以科技爲主的展覽會上,也許推出采用新技術的産品更合适一(yī)些,突出其技術的先進性與含量;在這樣的展覽會上如果想靠采取優惠的方法去(qù)增加老産品的銷售,顯然是不合适的。
其三,這樣的展覽會是不是适合企業展出自己的産品,包括産品的上遊下(xià)遊展出類型與情況。
其四,展出的時機是不是合适,是不是能配合企業的銷售計劃。
總之,企業要選擇好展會,自己應該先成爲一(yī)個好的參展者,需要多方面地掌握信息,加強對展覽知(zhī)識的學習。